配送政策

最后更新: January 2025

配送区域

西马(半岛)

我们配送至西马所有州属,所有订单免运费。

免运费

东马(沙巴和砂拉越)

我们正在努力将配送服务扩展到东马。敬请期待!

即将推出

订单处理时间

订单在1-2个工作日内处理(周一至周五,不包括公共假期)。订单发货后,您将收到包含物流信息的确认邮件。

预计配送时间

配送时间可能因您的位置而异:

  • 巴生谷:1-3个工作日
  • 西马其他州属:3-5个工作日

快递合作伙伴

我们与可靠的快递合作伙伴合作,确保您的订单安全送达:

CityLinkJ&T ExpressNinja VanFlash ExpressSkynetPosLaju

订单追踪

订单发货后,您将通过电子邮件收到运单号。您也可以在账户仪表板的「订单历史」中查看订单状态。

配送失败

如果因地址错误或收件人不在而导致配送失败,快递员将尝试重新配送。多次配送失败后,包裹可能会退回给我们。重新配送可能会收取额外运费。请确保您的地址和联系电话正确无误。

订阅配送

订阅订单根据您选择的频率安排配送:

  • 每月:每30天配送一次
  • 每两个月:每60天配送一次
  • 每季度:每90天配送一次

有问题?

如有任何配送咨询,请联系我们: